Blog

Meer weten?

Service en voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van Sus&So (sustainable & social). Je gaat akkoord met deze voorwaarden als je een bestelling plaatst. Hoewel Sus&So de website zorgvuldig bijhoudt, kunnen verschrijvingen voorkomen. Je kunt hieraan geen rechten ontlenen.

Prijzen

De op de website genoemde prijzen zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten.

Verzendkosten

Voor het toesturen van jouw bestelling brengt Sus & So € 3,95 in rekening. Bij een bestelling van boven de €75,- worden geen verzendkosten in rekening gebracht. Voor België en Duitsland rekenen wij €7,35 en voor het Verenigd Koninkrijk en Ierland berekenen wij €11,65. Een order boven €125 wordt gratis naar België gestuurd en een order boven €150 wordt gratis naar de andere bovenstaande landen gestuurd. Neem voor een verzending naar andere landen contact met ons op.

Betalen

Je kunt op verschillende manieren betalen. Je kunt gebruik maken van i-Deal en Paypal, creditcard en je kunt geld over maken. Zodra wij jouw bestelling en betaling hebben ontvangen, sturen wij de bestelling naar je op.

Levering

Sus & So streeft ernaar de bestelling binnen 2 werkdagen naar je toe te sturen. Als wij een product onverhoopt niet op voorraad hebben, nemen wij contact met je op. In dat geval mag je kosteloos afzien van de bestelling en storten wij het overgemaakte bedrag terug op jouw rekening. Als het product bij onze leveranciers nog op voorraad is, kunnen wij dit bestellen. In dat geval duurt de levertijd langer. Je krijgt hier over een email.

Eigendomsvoorbehoud

Sus & So blijft eigenaar van de geleverde producten tot de koopprijs volledig is voldaan.

Transport

Sus & So blijft verantwoordelijk voor het product tot dit bij jou is afgeleverd. Eventuele schade aan of diefstal van het product is tot dat moment ons risico.

Retourneren en ruilen

Neem zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen 14 dagen, contact met ons op als de bestelling niet aan je verwachtingen voldoet. Je kunt de bestelling dan terugzenden op de door ons aangegeven manier (zie ook het kopje 'verzenden en retourneren). Je krijgt het aankoopbedrag dan zo snel mogelijk*, maar uiterlijk binnen 14 dagen, teruggestort. Voorwaarde is wel dat je het product niet hebt gebruikt (passen uitgezonderd). Je krijgt het aankoopbedrag van het artikelen plus eventueel de betaalde heenzendkosten vergoed (indien je gehele bestelling geannuleerd wordt).  

* nadat Sus & So je retourzending heeft ontvangen.

Garantie

Je krijgt 30 dagen garantie op de bestelling. Neem contact met ons op als het product bij normaal gebruik binnen die termijn gebreken vertoont. Sus & So stort het aankoopbedrag dan terug en zal ook de kosten voor het eventuele terugzenden aan u vergoeden. De aansprakelijkheid van Sus & So is altijd beperkt tot een bedrag gelijk aan de aanschafprijs van het product, tenzij er sprake is van opzet of ernstige nalatigheid in de informatievoorziening over het (gebruik van het) product.

Gegevens

Sus & So gaat zorgvuldig om met jouw gegevens. Als je een bestelling plaatst, moet je jouw gegevens volledig en juist invullen, zodat wij de bestelling goed kunnen verzenden. Wij gebruiken jouw e-mailadres alleen om je onze periodieke e-mailnieuwsbrief toe te sturen, althans wanneer je hebt aangegeven deze te willen ontvangen. Uiteraard kun je je altijd uitschrijven. Een telefoonnummer vragen we om je te kunnen bellen over je bestelling (bijvoorbeeld als je adres niet klopt/onvolledig is).

De website

De website en het daarop gebruikte beeldmateriaal is auteursrechtelijk beschermd. Verwijzingen naar onze website stellen wij op prijs. Neem hiervoor contact met ons op.


Klik om te accepteren

Wij maken gebruik van cookies om het winkelen in onze webshop te vergemakkelijken.